I risultati ottenuti
Il progetto è iniziato con un’analisi approfondita del mercato e del posizionamento dell’hotel, per capire in che contesto competitivo si muovesse. Abbiamo introdotto una strategia di pricing dinamico in grado di adattarsi ai cambiamenti della domanda e garantire maggiore competitività. Questo approccio ha consentito di valorizzare la struttura e ottimizzare i ricavi in modo sostenibile.
Per rendere più forte la presenza online dell’hotel, abbiamo sviluppato un sito web completamente nuovo, moderno, immersivo e facile da navigare. Grazie a un servizio professionale di foto e video, la nuova piattaforma racconta la struttura in modo coinvolgente e valorizza i suoi punti di forza. Il sito è stato progettato non solo come vetrina, ma soprattutto come strumento per incrementare le prenotazioni dirette.
Parallelamente all’attività revenue, ci siamo concentrati sulla comunicazione, implementando un piano di newsletter studiato per promuovere l’hotel e il territorio circostante. L’obiettivo non era solo informare, ma mantenere un contatto costante con gli ospiti e stimolare il loro ritorno. Attraverso contenuti mirati abbiamo creato un dialogo diretto, rafforzando la fidelizzazione.
Un altro tassello fondamentale del progetto è stato l’avvio e la gestione delle pagine social, che prima non erano operative. Abbiamo trasformato questi canali in strumenti strategici per raccontare l’identità del Sertorelli Sport Hotel, generare interazioni autentiche e ampliare la visibilità del brand. I social sono diventati così un mezzo efficace per rafforzare la reputazione online e supportare sia le attività di fidelizzazione sia quelle di acquisizione di nuovi clienti.
Infine, abbiamo dato ulteriore impulso alla strategia con campagne di marketing su Google e Meta, calibrate su target ben precisi. Attraverso un lavoro di profilazione e segmentazione, le offerte dell’hotel sono state indirizzate alle persone più in linea con i servizi proposti. Questo approccio mirato ha permesso di aumentare la visibilità della struttura, massimizzare il ritorno sugli investimenti e consolidare l’immagine del brand su scala digitale.
